آرشیو سایت
دسته: بلاگ
یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال ۱۴۰۳
۳ فروردین
یادداشت سال نو: استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری برای سال ۱۴۰۳ سال جدید، فرصتی برای بازنگری و ارتقاء استراتژی‌ها و رویکردهای مدیریت ارتباط با مشتریادامه مطلب…
۷ فعالیت خلاقانه توسط شرکت شما قبل از حضور در یک نمایشگاه تجاری
۶ خرداد
در این یادداشت ۷ فعالیت خلاقانه قبل از حضور در یک نمایشگاه تجاری ارائه شده است. ۱- میزبانی یک رویداد پیش از نمایشگاه: میزبان یکادامه مطلب…
۷ مانع بسیار مهم حضور موفق در نمایشگاههای تجاری
۶ خرداد
در این یادداشت به ۷ مانع حضور در نمایشگاههای تجاری اشاره شده است. ۱- هزینه های بالا: شرکت در نمایشگاه های تجاری می تواند پرهزینهادامه مطلب…
۷ هدف بسیار مهم شرکت شما برای حضور در نمایشگاههای تجاری
۶ خرداد
در این یادداشت به ۷ هدف بسیار مهم شرکت شما برای حضور در نمایشگاههای تجاری اشاره شده است: ۱- تولید سرنخ: یکی از اهدافادامه مطلب…
۷ نکته بسیار مهم در باره حضور موفقیت آمیز سازمان شما در نمایشگاههای تجاری
۶ خرداد
در این یادداشت به ۷ نکته بسیار مهم در باره حضور موفقیت آمیز سازمان شما در نمایشگاههای تجاری اشاره می کنیم نمایشگاه تجاری چیست؟ نمایشگاهادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز
۱۶ اردیبهشت
خلاصه کتاب «کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز: ابزارهایی برای صحبت در زمانی که ریسک‌ها زیاد است» کتابی است که توسط کری پترسون، جوزف گرنی، ران مک‌میلانادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب بیش یادگیری
۱۶ اردیبهشت
۷ نکته مهم از کتاب بیش یادگیری نوشته اسکات یانگ ۹ اصل بیش یادگیری نه اصل تشریح شده در کتاب بیش یادگیری عبارتند از: پیش یادگیری-ادامه مطلب…
کلیدهای پیشرفت شغلی: چطور در سازمانمان سرآمد شویم؟- بخش سوم
۱۶ اردیبهشت
کلیدهای پیشرفت شغلی: چطور در سازمانمان سرآمد شویم؟- بخش سوم هفت نکته سری سوم در این یادداشت بخش سوم از کلیدهای پیشرفت شغلی و هفتادامه مطلب…
کلیدهای پیشرفت شغلی: چطور در سازمانمان سرآمد شویم؟- بخش دوم
۳ اردیبهشت
کلیدهای پیشرفت شغلی: چطور در سازمانمان سرآمد شویم؟- بخش دوم هفت نکته سری دوم ۱- اگر در یک تیم مثل تیم فروش یا خدمات کارادامه مطلب…
کلیدهای پیشرفت شغلی: چطور در سازمانمان سرآمد شویم؟- بخش اول
۳ اردیبهشت
کلیدهای پیشرفت شغلی: چطور در سازمانمان سرآمد شویم؟- بخش اول هفت نکته سری اول پدربزرگم یک بار به من گفت که مردم دو دسته هستند:ادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب به جعبه دست بزن
۲۷ فروردین
۷ نکته مهم از کتاب به جعبه دست بزن از ست گادین معرفی کتاب “بهترین زمان برای کاشت درخت ۲۰ سال پیش بود. دومین زمانادامه مطلب…
۷ نکته بسیار مهم برای بدست گرفتن ابتکار عمل در محل کار
۲۵ فروردین
تعریف ابتکار عمل در محل کار ابتکار عمل در محل کار به توانایی شناسایی فرصت ها، تصاحب وظایف و حل کنشگرانه مشکلات بدون تشویق یاادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب نقطه نگهداری: بزرگترین راز رشد عضویت و اشتراک
۲۴ فروردین
۷ نکته مهم از کتاب نقطه نگهداری: بزرگترین راز رشد عضویت و اشتراک نویسنده: رابرت اسکروب درباره کتاب نقطه عضویت که توسط رابرت اسکروبادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب قانون ۱۰ برابر
۲۳ فروردین
۷ نکته مهم از کتاب قانون ده برابر نوشته گرنت کاردون درباره کتاب کتاب قانون ۱۰ برابر کتابی است که توسط گرنت کاردون، مربی فروش،ادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب قوانین مغز
۲۳ فروردین
۷ نکته مهم از کتاب قوانین مغز ۱۲ اصل برای بقا و شکوفا شدن در محل کار، خانه و مدرسه نویسنده: جان مدینا درباره کتاب «قوانینادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب “عملی کردن دانسته ها”
۲۱ فروردین
۷ نکته مهم از کتاب “عملی کردن دانسته ها” نوشته کن بلانچارد “عملی کردن دانسته ها” یک کتاب مهم است که توسط کن بلانچارد وادامه مطلب…
۷ ابزار مهم برای طراحی تجربه مشتری (CX)
۲۱ فروردین
طراحی تجربه مشتری (طراحی CX) فرآیند بهینه‌سازی هر تعاملی است که مشتری با یک کسب و کار دارد، از قبل و بعد از استفاده ازادامه مطلب…
هفت نکته مهم از کتاب دوباره فکر کن
۱۹ فروردین
هفت نکته مهم از کتاب دوباره فکر کن «دوباره فکر کن» نوشته آدام گرانت کتابی است که خوانندگان خود را به بررسی مجدد باورها وادامه مطلب…
۷ ایده مهم برای افزایش «تاب آوری» در محیط کار
۱۸ فروردین
تاب آوری در محیط کار چیست؟ تاب آوری در محیط کار به معنای توانایی کارکنان برای مقابله با فشارهای روزمره و مشکلات محیط کار وادامه مطلب…
۷ معیار مهم برای تجربیات مثبت مشتریان شما
۱۷ فروردین
۷ معیار مهم برای تجربیات مثبت مشتریان شما تجربه مشتری چیست؟ تجربه مشتری به درک و تعامل کلی مشتری با محصولات، خدمات و برند یکادامه مطلب…
هفت افق جدید پیش روی مهندسان صنایع
۱۵ فروردین
هفت افق جدید پیش روی مهندسان صنایع ۱- ساخت هوشمند: تولید با کمک هوش مصنوعی (AI)، رباتیک و اینترنت اشیا (IoT) به سمت محیطی مبتنیادامه مطلب…
۷ مسئولیت به شدت تاثیرگذار یک مهندس صنایع برای سرآمدی سازمانها
۱۴ فروردین
مهندسی صنایع چیست؟ مهندسی صنایع شاخه ای از مهندسی است که به بهینه سازی فرآیندها، سیستم ها و سازمان های پیچیده می پردازد. این رشتهادامه مطلب…
۷ نکته مهم درباره تاب آوری در سال سخت ۱۴۰۲
۱۳ فروردین
۷ نکته مهم درباره تاب آوری در سال سخت ۱۴۰۲ برای مدیران، شاغلین و دانشجویان سال کاری ۱۴۰۲ از ۱۴ فروردین شرو ع می شودادامه مطلب…
هفت نکته از کتاب در یک چشم به هم زدن: قدرت تفکر بدون تفکر
۱۳ فروردین
هفت نکته ازکتاب در یک چشم به هم زدن: قدرت تفکر بدون تفکر نوشته مالکوم گلدول “Blink: The Power of Thinking Without Thinking” Malcom Gladwellادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب شش کلاه تفکر
۱۲ فروردین
هفت نکته مهم از کتاب شش کلاه تفکر نویسنده: ادوارد دی بونو Six Thinking Hats Edward De Bono نگاه کردن به یک تصمیم به کمکادامه مطلب…
۷ نکته مهم از کتاب هنر شفاف اندیشیدن
۱۱ فروردین
۷ نکته مهم از کتاب هنر شفاف اندیشیدن نویسنده: رولف دوبلی The Art of Thinking Clearly Rolf Dobelli در اینجا به معرفی یکی دیگر ازادامه مطلب…
۷ نکته از کتاب: چطور مانند لئوناردو داوینچی فکر کنیم؟ هفت قدم تا نبوغ
۱۰ فروردین
در این یادداشت به معرفی یک کتاب مشهور دیگر در باره تفکر می پردازیم. کتاب چگونه مانند لئوناردو داوینچی فکر کنیم نوشته مایکل جی گلبادامه مطلب…
۷ ابزار مهم سنجش رضایت مشتری
۹ فروردین
رضایت مشتری، کلید بسیاری از موفقیتهای کسب و کار نظیر تکرار خرید، وفاداری، اعتماد و معرفی به مشتریان دیگر است. در واقع با رضایت مشتریادامه مطلب…
۷ نکته از کتاب تفکر سریع و آهسته
۸ فروردین
۷ نکته از کتاب تفکر سریع و آهسته نویسنده: دانیل کانمن- برنده جایزه نوبل «تفکر، سریع و آهسته» کتاب بسیار جذابی است که توسط اقتصاددانادامه مطلب…
۷ استراتژی مهم درباره یک مفهوم جدید کاربردی”مدیریت موفقیت مشتریان (CSM)”
۷ فروردین
مدیریت موفقیت مشتری (CSM) یک استراتژی کسب و کار است که برای کمک به مشتریان برای دستیابی به نتایج دلخواه خود با ارائه ابزارها، منابعادامه مطلب…
هفت نکته از کتاب طرز فکر
۵ فروردین
نام کتاب: طرز فکر- روانشناسی نوین موفقیت/ تغییر دهنده روش فکری شما برای تحقق تواناییهای نهفته Mindset: The New Psychology of Success نویسنده: دکتر کارولادامه مطلب…
یادداشتی برای سال جدید: ۷ استراتژی موثر برای ارتباط با مشتریان در سال ۱۴۰۲ و حفظ آنها
۱ فروردین
یادداشتی برای سال جدید هفت استراتژی موثر برای ارتباط با مشتریان در سال ۱۴۰۲و حفظ آنها سال ۱۴۰۲ آغاز می شود و باید مرور سریعیادامه مطلب…
۷ ویژگی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
۳۰ آبان
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزاری است که به کسب و کارها کمک می کند تاادامه مطلب…
گفتگوی زنده مهندس احمد دلیری با دکتر فرشید عبدی در خصوص سیستم‌سازی و جایگاه CRM
۱۶ فروردین
در روز شنبه ۱۶ فروردین ۹۹ ساعت ۱۹، گفتگوی مهندس احمد دلیری با دکتر فرشید عبدی در خصوص سیستم‌سازی و جایگاه CRM برگزار شد. گفتگوادامه مطلب…
گفتگوی زنده دکتر فرشید عبدی و مهندس طه مکفی درباره یادگیری عمیق و تحول کسب کارها
۱۳ فروردین
روز چهارشنبه ۱۳ فروردین ۹۹ ساعت ۱۹، لایو مهمی با موضوع یادگیری عمیق و کاربرد آن در کسب‌وکار با حضور جناب آقای دکتر فرشید عبدیادامه مطلب…
گفتگوی زنده دکتر عبدی و مهندس امیرعباس دربانی در باره علم داده و تحول دیجیتال و بازاریابی مدرن
۲۹ اسفند
روز چهارشنبه ۲۸ اسفند ساعت ۲۲:۳۰ و در آخرین روز کاری سال ۱۳۹۸ لایو مهمی با حضور جناب آقای دکتر فرشید عبدی و جناب آقایادامه مطلب…
یادداشت سال نو….آیا در سال ۹۹ به اجبار باید تحول دیجیتال را سازمانها بپذیرند؟
۲۹ اسفند
یادداشت نوروزی ۹۹، سال تحول دیجیتال اجباری چشم ها را باید واقعا شست…… سال ۹۹ را در حالی آغاز می کنیم که جهان با بزرگترینادامه مطلب…
نقش مشتری در بیانیه ماموریت و چشم انداز
۳۱ اردیبهشت
۸ توصیه برای کاربردی کردن بیانیه ماموریت و چشم انداز با استفاده از دانش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) آینده نگری و تعریف کار درادامه مطلب…
مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) چیست؟
۳۱ اردیبهشت
نکات مهم در تعریف مدیریت با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری (سی آر ام) چیست؟ اگر می‌خواهید مدیریت ارتباط با مشتری را بیاموزید، اول بایدادامه مطلب…
ده نکته کاربردی برای شناسایی پتانسیل مشتریان که منجربه افزایش فروش شما می شود
۳۱ اردیبهشت
ده نکته کاربردی برای شناسایی پتانسیل مشتریان که منجربه افزایش فروش شما می شود به ده نکته زیر برای افزایش فروش کسب و کار خودادامه مطلب…
ارسال هدیه نوروزی برای ارتباط با مشتریان
۳۱ اردیبهشت
هفت نکته مهم برای اثربخش کردن ارسال هدایای سال نو برای مشتریان عیدی دادن، یکی از سنت های عمده آغاز سال نو در کشور ماستادامه مطلب…
۷ بعد بازنگری استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری
۳۱ اردیبهشت
هفت بعد بازنگری استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری برای سال نو نمی خواهید استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری خود را بازنگری کنید؟ شروع سال نو،ادامه مطلب…
۲۰ وظیفه ی اصلیِ مدیرِ ارتباط با مشتریان
۱۸ اردیبهشت
مشتری مهم ترین عامل رکود یا شکوفایی وضعیت اقتصادی هر کسب و کار است. بنابراین پیش‌بینی و کسب آگاهی از نیازهای مشتریان و تلاش جهتادامه مطلب…
۷ نکته کاربردی برای تبدیل نمایشگاه به یک زیر سیستم CRM
۱۸ اردیبهشت
تا وقتی این ۷ نکته کاربردی برای تبدیل نمایشگاه به یک زیر سیستم CRM را رعایت نکردید ، به نمایشگاه نروید! شرکت‌ها هزینه زیادی برایادامه مطلب…