هشتمین عادت انسان ساز، این است که ندای درونی خود را بیابید و الهام بخش دیگران برای یافتن ندای درونشان شوید. استفان کاوی
کتاب های دکتر فرشید عبدی

آرشیو رویداد ها

دکتر فرشید عبدی

دوره تندآموز ارتقا مهارتهای مدیریت استرس، خشم و تاب آوری

دوره تندآموز ارتقا مهارتهای مدیریت استرس، خشم و تاب آوری

۱۴۰۲

دوره تندآموز ارتقا مهارتهای مدیریت استرس، خشم و تاب آوری استرس ما را نمی کشد بلکه واکنش ما نسبت به استرس کشنده است. هانس سلیهادامه مطلب…

دوره مدیریت مشتریان کلیدی (KAM)

دوره مدیریت مشتریان کلیدی (KAM)

۱۴۰۲

دوره مدیریت مشتریان کلیدی (KAM) مشتریان کلیدی مشتریان بزرگی هستند که حیات و سودآوری شرکت به آن‌ها وابسته است اما شرکت‌ها با آن‌ها هم به‌مانند سایرادامه مطلب…

دوره آنلاین ستارگان خدمات مشتری

دوره آنلاین ستارگان خدمات مشتری

۱۴۰۲

دوره آنلاین ستارگان خدمات مشتری (مهارتهای ضروری ارائه خدمات عالی به مشتریان)                   دوره ۱۶ ساعته  معرفیادامه مطلب…

دوره تندآموز رسیدگی به شکایات مشتریان

دوره تندآموز رسیدگی به شکایات مشتریان

۱۴۰۲

دوره تندآموز رسیدگی به شکایات مشتریان چطور مشتریان شاکی را به مشتریان وفادار تبدیل کنیم؟ وضعیت رسیدگی به شکایات مشتری در سازمان شما به چهادامه مطلب…

دوره جامع مدیریت ارتباط با مشتری

دوره جامع مدیریت ارتباط با مشتری

۱۴۰۲

دوره جامع مدیریت ارتباط با مشتری   سازمان شما، در چه شرایطی است؟ مشتری ندارید! مشتریان را رقبا می دزدند! خسارتهای سنگین مالی و آبرویی بهادامه مطلب…

وبینار رایگان آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری واقعی (CRM)

وبینار رایگان آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری واقعی (CRM)

۱۴۰۰

مدیر محترم، در چه شرایطی هستید؟ مشتری ندارید! مشتریان را رقبا می دزدند! خسارتهای سنگین مالی و آبرویی به دلیل خرابکاریهای واحد فروش می خوریدادامه مطلب…

تجلیل از دکتر فرشید عبدی در جشواره ملی تلاشگران کشور

تجلیل از دکتر فرشید عبدی در جشواره ملی تلاشگران کشور

۱۳۹۹

تجلیل از دکتر فرشید عبدی در جشواره ملی تلاشگران کشور در هشتمین جشنواره ملی تجلیل از تلاشگران کشور از دکتر فرشید عبدی، موسس مرکز دانش مدیریت ارتباطادامه مطلب…

کارگاه آموزشی از توسعه مشتری تا کاریز فروش

کارگاه آموزشی از توسعه مشتری تا کاریز فروش

۱۳۹۸

کارگاه آموزشی از توسعه مشتری تا کاریز فروش

سمینار مشترک با دکتر آرش گلنام درباره تجربه و مهندسی صنایع

سمینار مشترک با دکتر آرش گلنام درباره تجربه و مهندسی صنایع

۱۳۹۸

سمینار مشترک با دکتر آرش گلنام درباره تجربه و مهندسی صنایع

سمینار نمایشگاه کسب وکار

سمینار نمایشگاه کسب وکار

۱۳۹۷

سمینار نمایشگاه کسب وکار ۱۳۹۷

زنجیره ارزش CRM

زنجیره ارزش CRM

۱۳۹۷

وبینار با موضوع «زنجیره ارزش CRM» – ایسمینار- (۱۳۹۷)

ده باور غلط که آینده شغلی مهندسین صنایع را به خطر می اندازد

ده باور غلط که آینده شغلی مهندسین صنایع را به خطر می اندازد

۱۳۹۷

۷+۳ باور غلط درباره مشاغل مهندسی صنایع   👨‍🔬 آیا به کار در رشته مهندسی صنایع علاقه‌مند هستید؟ 🏭 این رشته فرصت‌های شغلی جذابی راادامه مطلب…

ارتباط با مشتری اثر بخش- دوره همی عصرانه مدام

ارتباط با مشتری اثر بخش- دوره همی عصرانه مدام

۱۳۹۷

سخنرانی با موضوع ارتباط با مشتری اثر بخش- دوره همی عصرانه مدام- (۱۳۹۷)

مدیریت ارتباط با مشتری اثربخش برای مدیران و کارشناسان

مدیریت ارتباط با مشتری اثربخش برای مدیران و کارشناسان

۱۳۹۷

سخنرانی با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری اثربخش برای مدیران و کارشناسان شرکت الوان ثابت- (۱۳۹۷)

چه کسی مشتری مرا دزدید؟

چه کسی مشتری مرا دزدید؟

۱۳۹۷

سخنرانی با موضوع «چه کسی مشتری مرا دزدید؟»- سومین سمینار مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش- (۱۳۹۷)

استراتژی مشتری

استراتژی مشتری

۱۳۹۷

وبینار با موضوع «استراتژی مشتری» – ایسمینار- (۱۳۹۷)

سخنرانی با موضوع وفاداری مشتری

سخنرانی با موضوع وفاداری مشتری

۱۳۹۷

سخنرانی با موضوع وفاداری مشتری- برای مدیران و کارشناسان شرکت جهان صادرات(۱۳۹۷)

مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران گروه صنعتی افزون

مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران گروه صنعتی افزون

۱۳۹۶

سخنرانی با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران گروه صنعتی افزون – (۱۳۹۶)