هشتمین عادت انسان ساز، این است که ندای درونی خود را بیابید و الهام بخش دیگران برای یافتن ندای درونشان شوید. استفان کاوی

مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران گروه صنعتی افزون

مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران گروه صنعتی افزون

۱۵

فروردین

توسط : دکتر فرشید عبدی

سخنرانی با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری برای مدیران گروه صنعتی افزون – (۱۳۹۶)

Post Views: ۱,۹۵۳

0 0 رای ها

رأی دهی به مقاله

عضویت

0 نظرات

بازخورد (Feedback) های اینلاین

View all comments

دکتر فرشید عبدی

22 سال است که همت خود را صرف مشاوره، آموزش و توانمندسازی مدیران، سازمانها و کارشناسان کرده ام. تفکر سیستمی و سیستم سازی مبنای اساسی فعالیتهایم بوده اند. نفش عامل انسانی، چه مشتریان و چه کارکنان برایم بیشتر اهمیت را داشته و طی 5 سال گذشته، به ترویج فلسفه مشتری گرایی در کسب و کار و استقرار CRM پرداخته ام و به نظرم کسب وکارهای کوچک و متوسط موتور محرک توسعه هستند و بنابراین، بیشتر به آنها پرداخته ام. در فعالیتهای به هم افزایی دانش، بینش و روش اعتقاد دارم و تئوری و عمل را مکمل هم می دانم.

مدیریت ارتباط با مشتری

آخرین دیدگاه‌ها

اینستاگرام

drfarshidabdi

2,153

خرداد ۲

ورود به #تبریز… بامداد…نمای هوایی شهر

خرداد ۱

با اتمام حضور در یک #نمایشگاه تجاری، معمولا آبها از آسیاب می افتد و افراد درگیر نمایشگاه به دنبال کارهای خود در واحدهای فروش و…. اما عملا موقع درو دستاوردهای نمایشگاه پست از آن است و‌چه بهتر که این فعالیتها را #خلاقانه انجام دهیم. در این پست به معرفی ۷ اقدام خلاقانه پس از نمایشگاه می پردازیم. اگر شما هم ایده های خلاقانه دیگری دارید لطفا اضافه کنید.🙏🌿

خرداد ۱

طلایی ترین زمان #نمایشگاه_تجاری حین اجراست. زمانی که اکران فعالیتها و حاصل زحمات لازم است دیده شود. معمولا روزهای کوتاه (بین ۱تا۳روز) صرف فعالیتهای عادی و‌ بهتر بگوییم #کلیشه ای می شود. 😏و در این صورت غرفه شما و #رقبا با هم تفاوتی نخواهد داشت و ممکن است دستاورد خاصی علی رغم صرف هزینه و زمان زیاد حاصل نشود، چه کنیم تا این مشکل حل شود؟🤔خوشبختانه، مسیر #خلاقیت همیشه باز است. و می تونید به کمک راهکارهای خلاقانه، غرفه و #برند خود را #متمایز کنید.در این پست تعدادی از آنها را ارایه کرده ام و شما هم می توانید با ایده های نو به آنها بیفزایید.🌿💭فرصت حضور موفقیت آمیز در نمایشگاه را ازدست ندهید. پیروز و پاینده باشید.#فرشید_عبدی 📖🌿

اردیبهشت ۳۱

قبل از #نمایشگاه_تجاری باید کارهای زیادی برای حضور موفق انجام دهیم، چه خوب که این کارها، به شکلی #خلاقانه باشد که موجب #جذب_مشتری شود. در این پست به تعدادی از این فعالیتها پرداخته ایم.🌿

اردیبهشت ۳۰

چه کنیم که در حضور شرکتمان در #نمایشگاههای_تجاری شکست نخورد؟ 🙁دهها و شاید صدها میلیون هزینه شرکت در نمایشگاهها می شود اما اگر به ۷ نکته مهمی که در این پست به آن اشاره کرده ام توجه نکنیم، احتمال شکستمان بالا می رود.😫عواملی نظیر عدم تامین منابع مالی جهت حضور در نمایشگاه💰برنامه ریزی ضعیف و #عمل_زدگی ، جای نامناسب و کم بازدید، عدم اطلاع رسانی به بازدید کنندگان و‌ بازدیدکنندگان کم، استفاده کارکنان آموزش ندیده در غرفه و …. می تواند این فعالیت تبلیغی و فروش را ناکارامد سازد. حتما قبل از حضور در نمایشگاه برای برطرف کردن این ۷ مانع🧱چاره اندیشی کنید تا متحمل خسارت سنگین نشوید.🌿🙏

اردیبهشت ۲۹

چرا باید در #نمایشگاه_تجاری شرکت کنیم؟⁉️چه #مزایایی شرکت در نمایشگاه دارد؟ #برندسازی و افزایش آگاهی برند و #جذب_مشتری و متوجه حال و هوای رقبا و مشتریان شدن را چقدر می توان توسط فعالیتهای دیگر بدست آورد؟ اگر می خواهیم فعالیت و‌پروژه سنگین نمایشگاه را به عنوان یکی از اجزای استراتژی #توسعه بازار در نظر بگیریم باید به مزایای آن توجه کنیم و‌ مهمتر این که به این مزایا برسیم و شاخص هایی ایجاد کنیم که این رسیدن را نشان دهند. این می شود توجیه و #بازگشت_سرمایه نمایشگاه، لطفا به این موضوع مهم دقت کنیم.🪷🙏🌿

اردیبهشت ۲۸

چرا باید به #نمایشگاه برویم؟ موفقیت یا شکست در نمایشگاه چه معنایی دارد؟🤔چطور باید هزینه های سنگین نمایشگاهها جبران شوند؟ 💰چه اقداماتی موجب موفقیت در نمایشگاه می شود؟ بسیاری از سازمانها هرساله برای فروش بیشتر، برندسازی، معرفی محصولات جدید و…. در نمایشگاههای مختلف داخلی و خارجی شرکت می کنند. #نمایشگاه جزو پرهزینه ترین فعالیتهای #تبلیغاتی است و معمولا بخش مهمی از کارکنان سازمان درگیر آن می شوند و حتی در قالب #پروژه بزرگ در سطح سازمانها به آن نگاه می شود. در این پست ۷ توصیه برای حضور موفقیت آمیز در نمایشگاه ارایه کرده ایم. نکات شما این فهرست را قویتر می کند.🙏

اردیبهشت ۲۷

چطور #کتابخوانی را تبدیل به یک روش موثر #یادگیری سازمانی کنیم؟کتابخوانی یکی از بهترین و کم هزینه ترین راهها نسبت به سایر روشهای آموزشی است. اما چطور کتابخوانی را به فضای سازمان بیاوریم؟🤔باشگاههای ورزشی معمولا مکانی برای تمرین و یادگیری هستند و هم چنین #نیازهای_اجتماعی را برطرف می کنند. 🏀از همین ایده برای تشکیل #باشگاه_کتابخوانی در سطح سازمان استفاده کنید. خواندن گروهی کتاب موجب تعمیق یادگیری و احساس تعلق جمعی می شود و داشتن سیر مطالعاتی به همراه مربی موجب تعمیق دانش و حتی #مهارت می شود. جوایز و امتیازات و ارتقای شغلی می تواند انگیزه بیشتری برای عضویت و تداوم آن ایجاد کند. فرهنگ و عادت کتابخوانی را با #باشگاه_کتاب به سازمان خود بیاورید. 📚اگر تجاربی در این زمینه دارید با ما به اشتراک بگذارید.🙏🌿

اردیبهشت ۲۶

#کتاب و #مطالعه را چطور برای #پیشرفت مان استفاده کنیم؟ 📚ما ورودی های بسیاری را از طریق حواس ۵گانه مان دریافت می کنیم که می توانند سبب #یادگیری مان شوند، اما کتاب یک جریان مستمر خوراک برای ذهنمان فراهم می کنم. خوراکی که ما را آماده پیشرفت می کند، به ذهن ما #آگاهی و #توانایی میدهد و #افق های جدیدی به روی ما می گشاید. درست مانند غذا خوردن باید برای کتاب خوردن گرسنه و تشنه باشیم!😋تا برای مان لذیذ باشد، باید غذای خوبی تهیه کنیم یعنی کتابهای مناسب، باید مثل وعده های غذایی🌮به صورت منظم و مناسب مطالعه کنیم و #عادت_مطالعه ایجاد کنیم و با #انرژی حاصل از آن حرکت کنیم و پیشرفت کنیم. لازم است کتابها خوب هضم شوند یعنی #یادداشت_برداری و #علامتگذاری کنیم، چندبار بخوانیم و مرور کنیم و مثل دسته جمعی غذا خوردن که هم اشتهارا بیشتر می کند و هم خوشمزه و هم خاطره ساز می شود، کتاب را به میان جمع ببریم. درست مثل غذا خوردن برای کتاب خواندن هم #آداب و #فضای_مشخص داشته باشیم و سفره مان را هرجایی پهن نکنیم. و مثل غذا خوردن که فکرمان فقط به غذاست، ذهنمان را متمرکز به کتاب و مطالعه کنیم. راستی یادمان نرود که آدمها که کتاب فقط خواندنی نیستند بلکه شنیدنی و دیدنی و… هم هستند و مثل غذاها تنوع دارند، حالا بفرمایید کتاب…📚📚📚🌿

در اینستاگرام دنبال کنید

این پیام خطا فقط برای مدیران وردپرس قابل مشاهده است

خطا: حساب متصل به کاربر drfarshidabdi اجازه استفاده از این نوع فید را ندارد.