توانمند سازی مدیران و توسعه تیم مدیریتی
خدمات مربیگری سازمانی دکتر فرشید عبدی
خدمات مربیگری مدیران ارشد(Executive Coaching)
مربیگری مدیران ارشد(مدیران عامل، معاونین) چیست؟ مربیگری مدیران، فرآیندی است که طی آن یک مربی حرفه ای با یک مدیر ارشد یا رهبر در یک سازمان کار می کند تا عملکرد، مهارت های رهبری و توانایی آنها برای دستیابی به اهداف خود را بهبود بخشد. مربی؛ پشتیبانی، راهنمایی و بازخورد را برای مدیران اجرایی فراهم می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کرده و استراتژی‌هایی را برای رسیدگی به این حوزه‌ها توسعه دهند. مربیگری مدیران می تواند بر روی موضوعات خاصی مانند ارتباطات، برنامه ریزی استراتژیک یا مدیریت تیم متمرکز شود، یا می تواند ماهیت کلی تری داشته باشد و به مدیران کمک کند تا به طور کلی رهبر موثرتری شوند. هدف مربیگری مدیران ارشد کمک به مدیران عامل برای دستیابی به پتانسیل کامل و بهبود عملکردشان است که می تواند تأثیرات مثبتی بر کل سازمان داشته باشد.این خدمات چگونه ارائه می شود؟
۱- مقدمه: به خدمات مربیگری مدیران ارشد ما خوش آمدید! هدف ما کمک به شما برای دستیابی به بالاترین پتانسیل خود به عنوان یک مدیر عامل و یا مدیر ارشد است. ما می دانیم که یک مدیر ارشد موفق به چیزی بیش از مهارت های فنی یا شَم کسب و کار نیاز دارد. و نیاز به هوش هیجانی، تفکر استراتژیک، و توانایی الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در دیگران دارد. برنامه مربیگری ما برای کمک به شما در توسعه این شایستگی های حیاتی و تبدیل شدن به یک رهبر موثرتر طراحی شده است.
۲- ارزیابی: اولین گام در فرآیند مربیگری ما ارزیابی جامع نقاط قوت و زمینه های توسعه شما است. این شامل یک نظرسنجی بازخورد ۳۶۰ درجه از همکاران، گزارش‌های مستقیم و مدیر، و همچنین یک ارزیابی روان‌سنجی برای شناسایی ویژگی‌های شخصیتی و سبک رهبری شما است. بر اساس این ارزیابی، ما با شما همکاری خواهیم کرد تا یک برنامه توسعه شخصی ایجاد کنیم که نیازها و اهداف منحصر به فرد شما را برآورده کند.
۳- جلسات مربیگری مدیران ارشد: جلسات کوچینگ ما به صورت تک به تک، به صورت حضوری یا مجازی، بسته به ترجیح شما انجام می شود. هر جلسه ۶۰ تا ۹۰ دقیقه طول می کشد و بر موضوعات خاصی مانند مهارت های ارتباطی، تصمیم گیری، مدیریت زمان، حل تعارض و تیم سازی تمرکز دارد. ما از انواع تکنیک های مربیگری مانند گوش دادن فعال، پرسش و بازخورد برای تسهیل یادگیری و رشد شما استفاده می کنیم.
۴- برنامه ریزی اجرایی: در پایان هر جلسه کوچینگ، ما با شما کار خواهیم کرد تا یک برنامه عملیاتی ایجاد کنیم که گام های خاصی را که برای به کارگیری آموخته های خود برمی دارید، تشریح می کند. این ممکن است شامل تعیین اهداف، ایجاد عادات جدید، تمرین مهارت های جدید یا جستجوی بازخورد از دیگران باشد. ما همچنین منابعی مانند مقالات، کتاب ها و ویدئوها را برای حمایت از یادگیری و پیشرفت شما در اختیار شما قرار خواهیم داد.
۵- پشتیبانی مداوم: برنامه مربیگری مدیران ارشد ما یک رویداد یکباره نیست، بلکه یک فرآیند مداوم است. ما به کار با شما در طی یک دوره چند ماهه ادامه خواهیم داد تا اطمینان حاصل کنیم که شما در حال پیشرفت به سمت اهداف خود و رفع موانع پیش آمده هستید. ما همچنین پیشرفت شما را از طریق بررسی‌ها و ارزیابی‌های منظم اندازه‌گیری می‌کنیم تا بتوانید رشد خود را دنبال کنید و موفقیت‌های خود را جشن بگیرید.
۶- محرمانه بودن: ما درک می کنیم که کوچینگ اجرایی یک فرآیند شخصی و حساس است. به همین دلیل است که ما محرمانه بودن را در طول رابطه مربیگری خود حفظ می کنیم. اطلاعات شما فقط با افرادی که مستقیماً در فرآیند مربیگری شما دخیل هستند و فقط با رضایت صریح شما به اشتراک گذاشته می شود.
۷- نتایج: نتیجه نهایی برنامه مربیگری ما این است که به شما کمک کنیم تا به رهبر مؤثرتری تبدیل شوید که می تواند دیگران را برای دستیابی به بالاترین پتانسیل خود الهام بخشد و انگیزه دهد. مشتریان مربیگری مدیران ارشد ما پیشرفت های قابل توجهی در مهارت های ارتباطی، توانایی های تصمیم گیری و اثربخشی کلی رهبری خود گزارش کرده اند. آنها همچنین افزایش رضایت شغلی، کاهش استرس و بهبود تعادل بین کار و زندگی را گزارش کرده اند. ما معتقدیم که سرمایه گذاری روی خود به عنوان یک رهبر یکی از با ارزش ترین سرمایه گذاری هایی است که می توانید برای خود و سازمانتان انجام دهید.
خدمات مربیگری کارراهه (Career Coaching)
مربیگری کارراهه(مسیر پیشرفت شغلی کارکنان) چیست؟۱- مربیگری مسیر پیشرفت شغلی شکلی از توسعه حرفه ای است که هدف آن کمک به افراد برای شناسایی و دستیابی به اهداف شغلی است.
۲- فرآیند مربیگری معمولاً شامل کار انفرادی با یک مربی حرفه ای با تجربه است که در زمینه هایی مانند برنامه ریزی شغلی، استراتژی های جستجوی شغل، شبکه سازی و برندسازی شخصی راهنمایی، پشتیبانی و بازخورد ارائه می کند.
۳- مربیگری مسیر پیشرفت شغلی به هیچ صنعت یا بخش خاصی محدود نمی شود، بلکه می تواند برای متخصصان در زمینه های مختلف از جمله تجارت، مراقبت های بهداشتی، آموزش و فناوری مفید باشد.
۴- اهداف مربیگری مسیر پیشرفت شغلی معمولاً برای برآوردن نیازها و اهداف خاص هر مشتری شخصی سازی می شود و ممکن است شامل کاوش مسیرهای شغلی جدید، توسعه مهارت ها و شایستگی ها یا غلبه بر موانع پیشرفت شغلی باشد.
۵- نتایج رایج مربیگری مسیر پیشرفت شغلی شامل افزایش وضوح و تمرکز بر اهداف شغلی، بهبود خودآگاهی و اعتماد به نفس، بهبود استراتژی‌های جستجوی شغل و رضایت کلی شغلی بهتر است.
۶- مربیگری مسیر پیشرفت شغلی اغلب در یک دوره چند جلسه ای انجام می شود و جلسات منظم در فواصل زمانی مورد توافق مربی و مشتری برنامه ریزی می شود.
۷- محرمانه بودن یک جنبه حیاتی از مربیگری مسیر پیشرفت شغلی است، زیرا مراجعان باید احساس راحتی کنند که در مورد مسائل حساس شخصی و حرفه ای با مربی خود صحبت کنند. مربیان موظف به رعایت استانداردهای اخلاقی و کدهای رفتار حرفه ای هستند تا محرمانه بودن را در طول فرآیند مربیگری حفظ کنند.
خدمات مربیگری مسیر پیشرفت شغلی چگونه انجام می شود؟
۱- آغاز: به خدمات مربیگری مسیر پیشرفت شغلی ما خوش آمدید! ماموریت ما این است که به شما کمک کنیم در دنیای پیچیده و همیشه در حال تغییر کار حرکت کنید و با اطمینان و وضوح به اهداف شغلی خود برسید. ما می دانیم که انتخاب مسیر شغلی، تغییر شغل و پیشرفت در حرفه شما می تواند چالش برانگیز باشد و ما اینجا هستیم تا در هر مرحله از شما حمایت کنیم.
۲- ارزیابی: اولین گام در فرآیند مربیگری ما ارزیابی جامع اهداف شغلی، نقاط قوت، زمینه‌های توسعه، ارزش‌ها و علایق شماست. این شامل ابزارهای مختلفی مانند ارزیابی شخصیت، فهرست شغلی و ارزیابی مهارت ها می شود. بر اساس این ارزیابی، ما با شما کار خواهیم کرد تا یک استراتژی شغلی شخصی ایجاد کنیم که با نیازها و آرزوهای منحصر به فرد شما همسو باشد.
۳- جلسات کوچینگ: جلسات کوچینگ ما به صورت تک به تک، به صورت حضوری یا مجازی، بسته به ترجیح شما انجام می شود. هر جلسه ۶۰ تا ۹۰ دقیقه طول می کشد و بر موضوعات خاصی مانند برنامه ریزی شغلی، استراتژی های جستجوی شغل، شبکه سازی، برندسازی شخصی و آمادگی برای مصاحبه تمرکز دارد. ما از انواع تکنیک های مربیگری مانند گوش دادن فعال، پرسش و بازخورد برای تسهیل یادگیری و رشد شما استفاده می کنیم.
۴- برنامه ریزی اجرایی: در پایان هر جلسه مربیگری، ما با شما کار خواهیم کرد تا یک برنامه عملی ایجاد کنیم که گام های خاصی را که برای دستیابی به اهداف شغلی خود بردارید، مشخص می کند. این ممکن است شامل تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، توسعه مهارت های جدید، کاوش در مسیرهای شغلی جدید یا ایجاد شبکه شما باشد. ما همچنین منابعی مانند مقالات، کتاب ها و ویدئوها را برای حمایت از یادگیری و پیشرفت شما در اختیار شما قرار خواهیم داد.
۵- پشتیبانی مداوم: برنامه مربیگری مسیر پیشرفت شغلی ما یک رویداد یکباره نیست، بلکه یک فرآیند مداوم است. ما به کار با شما در طی یک دوره چند ماهه ادامه خواهیم داد تا اطمینان حاصل کنیم که شما در حال پیشرفت به سمت اهداف خود و رفع موانع پیش آمده هستید. ما همچنین پیشرفت شما را از طریق بررسی‌ها و ارزیابی‌های منظم اندازه‌گیری می‌کنیم تا بتوانید رشد خود را دنبال کنید و موفقیت‌های خود را جشن بگیرید.
۶- محرمانه بودن: ما درک می کنیم که مربیگری شغلی یک فرآیند شخصی و حساس است. به همین دلیل است که ما محرمانه بودن را در طول رابطه مربیگری خود حفظ می کنیم. اطلاعات شما فقط با افرادی که مستقیماً در فرآیند مربیگری شما دخیل هستند و فقط با رضایت صریح شما به اشتراک گذاشته می شود.
۷- نتایج: نتیجه نهایی برنامه مربیگری ما کمک به شما در دستیابی به اهداف شغلی و به حداکثر رساندن پتانسیل خود است. مشتریان ما پیشرفت های قابل توجهی در وضوح و تمرکز بر اهداف شغلی، افزایش اعتماد به نفس و خودآگاهی، بهبود استراتژی های جستجوی شغل و رضایت شغلی کلی گزارش کرده اند. ما معتقدیم که سرمایه گذاری در توسعه شغلی یکی از با ارزش ترین سرمایه گذاری هایی است که می توانید برای خود و سازمان خود انجام دهید.
مربیگری عملکرد(Performance Coaching)
مربیگری عملکرد چیست؟۱- مربیگری عملکرد فرآیندی است که هدف آن ارتقای عملکرد و بهره‌وری افراد، تیم‌ها یا سازمان‌ها است.
۲- فرآیند مربیگری معمولاً شامل کار انفرادی یا گروهی با یک مربی با تجربه است که در زمینه هایی مانند تعیین هدف، مدیریت زمان، مهارت های ارتباطی و حل مسئله، راهنمایی، پشتیبانی و بازخورد ارائه می کند.
۳- مربیگری عملکرد به هیچ صنعت یا بخش خاصی محدود نمی شود، بلکه می تواند برای متخصصان در زمینه های مختلف از جمله کسب و کار، ورزش، آموزش و مراقبت های بهداشتی مفید باشد.
۴- اهداف مربیگری عملکرد معمولاً برای برآوردن نیازها و اهداف خاص هر فرد یا گروه سفارشی می‌شوند و ممکن است شامل بهبود عملکرد شغلی، افزایش کار گروهی، افزایش درآمد فروش یا دستیابی به اهداف توسعه شخصی باشد.
۵- نتایج مشترک مربیگری عملکرد شامل افزایش انگیزه و مشارکت، بهبود کیفیت و کارایی کار، روابط بین فردی بهتر و بهبود عملکرد کلی سازمانی است.
۶- مربیگری عملکرد اغلب در یک دوره چندین جلسه انجام می شود و جلسات منظم در فواصل زمانی مورد توافق مربی و مشتری برنامه ریزی می شود.
خدمات مربیگری عملکرد چگونه ارائه می شود؟
۱- مقدمه ای بر خدمات مربیگری عملکرد خدمات مربیگری عملکرد برای کمک به افراد و سازمان ها برای بهبود عملکرد خود در یک حوزه خاص طراحی شده است. خواه بهبود بهره وری، افزایش مهارت های ارتباطی یا ایجاد تعادل بهتر بین کار و زندگی باشد، مربی عملکرد می تواند راهی موثر برای دستیابی به این اهداف باشد. در هسته خود، مربیگری عملکرد شامل کار با مشتریان برای شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها، تعیین اهداف قابل دستیابی و توسعه استراتژی برای غلبه بر موانع است.
۲-مزایای خدمات مربیگری عملکرد استفاده از خدمات مربی عملکرد مزایای زیادی دارد. برای افراد، مربیگری می تواند به آنها کمک کند تا حوزه هایی را که در آن با مشکل مواجه هستند شناسایی کرده و راهنمایی هایی را در مورد چگونگی غلبه بر این چالش ها ارائه دهد. برای سازمان ها، مربیگری می تواند به بهبود مشارکت کارکنان، افزایش بهره وری و افزایش عملکرد کلی کمک کند. علاوه بر این، مربیگری عملکرد می‌تواند به افراد و سازمان‌ها کمک کند تا با ارائه ابزارهایی که برای برتری در زمینه انتخابی خود نیاز دارند، مزیت رقابتی کسب کنند.
۳- فرآیند مربیگری عملکرد فرآیند مربیگری عملکرد معمولاً با یک مشاوره اولیه آغاز می‌شود، که طی آن مربی با مشتری آشنا می‌شود و زمینه‌هایی را که نیاز به بهبود دارند شناسایی می‌کند. از آنجا، مربی با مشتری برای تعیین اهداف و توسعه برنامه ای برای دستیابی به آن اهداف همکاری می کند. این طرح ممکن است شامل جلسات مربیگری منظم، تکالیف و سایر فعالیت‌هایی باشد که برای کمک به مراجع برای رسیدن به نتیجه دلخواه طراحی شده‌اند. در طول فرآیند مربیگری ، مربی بازخورد، پشتیبانی و مسئولیت پذیری را برای حفظ مشتری در مسیر ارائه می دهد.
۴- تکنیک های مورد استفاده در خدمات مربیگری عملکرد مربیان عملکرد از تکنیک های مختلفی برای کمک به مشتریان خود برای رسیدن به اهدافشان استفاده می کنند. این تکنیک ها ممکن است شامل هدف گذاری، تجسم، ایفای نقش، بازخورد و پاسخگویی باشد. مربیان همچنین ممکن است از ارزیابی ها و ابزارهای دیگر برای کمک به مشتریان برای شناسایی نقاط قوت و ضعف خود و توسعه استراتژی هایی برای بهبود استفاده کنند. در نهایت، تکنیک های مورد استفاده به نیازها و اهداف خاص مشتری بستگی دارد.
۵- چه کسی می تواند از خدمات مربیگری عملکرد بهره مند شود؟ خدمات کوچینگ عملکرد می تواند برای افراد در تمام مراحل شغلی، از کارکنان سطح پایه گرفته تا مدیران ارشد، مفید باشد. علاوه بر این، مربیگری عملکرد می تواند برای سازمان ها در هر اندازه و در همه صنایع مفید باشد. چه یک فرد یا سازمان با چالش خاصی دست و پنجه نرم کند یا صرفاً به دنبال بهبود عملکرد کلی خود باشد، مربیگری می تواند پشتیبانی و راهنمایی لازم برای دستیابی به موفقیت را فراهم کند.
۶- انتخاب مربی عملکرد مناسب انتخاب مربی عملکرد مناسب برای دستیابی به موفقیت ضروری است. هنگام انتخاب یک مربی، مهم است که به دنبال فردی باشید که تجربه کار در صنعت شما یا افرادی که با چالش های مشابه روبرو هستند را داشته باشد. علاوه بر این، پیدا کردن مربی ای که با او احساس راحتی می کنید و سبک مربیگری او با شخصیت و اهداف شما همخوانی دارد، مهم است.
۷- نتیجه خدمات کوچینگ عملکرد می تواند ابزار قدرتمندی برای دستیابی به موفقیت در محیط های شخصی و حرفه ای باشد. با کار با یک مربی عملکرد، افراد و سازمان ها می توانند مناطقی را که نیاز به بهبود دارند شناسایی کنند، اهداف قابل دستیابی را تعیین کنند و استراتژی هایی را برای غلبه بر موانع توسعه دهند. با مربی مناسب، هر کسی می‌تواند به حداکثر پتانسیل خود برسد و به نتیجه دلخواه خود برسد.